Onzekerheden zijn een drempel bij wisselen van zorgverzekeraar

In totaal bespaarden zorgverzekerden in 2017 61,5 miljoen aan premiegelden door over te stappen. Dat is gemiddeld 67 per overstapper. Overstappers bespaarden daarmee meer aan premiegelden dan in 2016, terwijl het aandeel overstappers naar een andere verzekeraar juist daalde van 6,9 procent in 2016 naar 6,8 procent in 2017. Dat staat in de Marktscan zorgverzekering van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa).

De autoriteit: “Verzekerden zijn onzeker over de gevolgen van het wisselen van zorgverzekeraar. Onzekerheden zijn een drempel bij het overstappen. Daarom vinden we het wenselijk dat burgers door de zorgverzekeraars beter worden geïnformeerd over de afspraken die de zorgverzekeraars hebben gemaakt om een overstap makkelijker te maken.
“We roepen zorgverzekeraars op om initiatieven te nemen om deze onzekerheid bij (bestaande of mogelijk toekomstige) verzekerden, weg te nemen. Bij een volgende herziening van de regels zal de NZa beoordelen of een aanscherping van de regels noodzakelijk is.”